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Hacer un pago

Bienvenido al Centro de Pagos de Collins Community Credit Union

Persona usando el centro de pagos en líneaEn Collins Community Credit Union, hemos facilitado el proceso de realizar pagos en tus préstamos de Collins Community Credit Union.

Cuando se acerca la fecha límite de tu pago de préstamo, usa tu tarjeta de débito o cuenta de cheques para enviarnos el dinero rápidamente. Nuestro centro de pagos en línea te permite realizar pagos en tu préstamo de automóvil, hipoteca, línea de crédito con guarantía hipotecaria (HELOC), préstamo de RV o préstamo personal. No se puede realizar pagos con tarjeta de crédito a través del centro de pagos en línea.

Solo toma unos pocos minutos comenzar y se puede configurar pagos recurrentes. Para comenzar, haz clic en el botón "Hacer un pago" e inicia sesión o regístrate. Una vez registrado, podrás hacer pagos rápidos y seguros en tus préstamos de Collins Community Credit Union.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, llama al 800-475-1150 o consulta las preguntas frecuentes a continuación.

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Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas sobre cómo usar nuestro centro de pagos? ¡No busques más! Las respuestas aparecen a continuación.

  • ¿Hay una tarifa por usar el centro de pagos?
    • Hay una tarifa de $7.00 por transacción.
  • ¿Puedo pagar mi factura de tarjeta de crédito con el centro de pagos en línea?
    • No se puede hacer pagos de tarjeta de crédito a través del centro de pagos en línea. Para pagar tu factura en línea, haz clic aquí.
  • ¿Puedo pagar mi hipoteca con el centro de pagos en línea?
    • Sí, siempre que sea gestionada por Collins Community Credit Union.
  • ¿Por qué no puedo completar mi registro en línea?
    • Es posible que no hayas proporcionado una respuesta correcta o el formato correcto de una respuesta. Por ejemplo, si se requiere MM/DD/YYYY e ingresaste M-D-YYYY, se causará un error debido al número de caracteres en el mes y el día. Además, se usaron guiones pero se requirieron barras.
  • ¿Qué hago si olvido mi ID de usuario?
    • Tu ID de usuario será tu dirección de correo electrónico. Si no estás seguro del correo electrónico que proporcionaste, por favor llámanos al 800-475-1150.
  • ¿Cómo restablezco mi contraseña? ¿Y si no recuerdo mi contraseña?
    • Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en el sitio web del centro de pagos y sigue los pasos para restablecer tu contraseña.
  • Puedo iniciar sesión, pero no puedo hacer un pago. ¿Por qué?
    • Si puedes iniciar sesión pero no puedes hacer un pago, se puede significar que no tienes cuentas elegibles o que no tienes un pago pendiente en un préstamo de Collins Community Credit Union.
  • ¿Qué tipos de tarjetas de débito/crédito son aceptadas para los pagos?
    • El centro de pagos acepta tarjetas Visa (solo débito), Mastercard (solo débito) y tarjetas Discover para pagos, junto con ACH desde tu cuenta de cheques que no sea de Collins Community Credit Union. No se aceptan tarjetas de crédito de Visa ni de Mastercard.
  • Soy copropietario de mi cuenta. ¿Puedo registrarme con mi nombre?
    • Sí, siempre que tengas un correo electrónico propio y el número de cuenta, puedes registrarte y el centro de pagos le mostrará cualquier préstamo de Collins Community Credit Union que tengas actualmente.
  • Acabo de recibir mi número de seguimiento para mi pago. ¿Aún puedo cancelarlo?
    • Una vez que recibas el número de seguimiento, el pago del préstamo no puede ser revertido ni cancelado.
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